Komplexität lässt sich nicht planen

Veränderung ist das neue Normal. So lautet der Titel des Artikels, den ich für Heise (iX 01/2018) zum Thema Digitalstrategie geschrieben habe. Wenn ich versuche, den Artikel auf eine einzige Kernaussage zu reduzieren, lautet sie: Eine Digitalstrategie ist kein Plan. Warum? Weil die Digitale Transformation viel zu komplex für einen Plan ist. Kurz:

Komplexität lässt sich nicht planen.